Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 30 septembre 2026.
Ces conditions régissent l'utilisation de Visend, la plateforme qui permet à un vendeur de créer une boutique en ligne, de gérer son catalogue, ses commandes et ses clients, et de partager sa boutique sur ses réseaux sociaux.
1. Ton compte
Tu es responsable des informations fournies lors de la création de ton compte et de la confidentialité de ton mot de passe. Un compte vendeur doit correspondre à une activité réelle : les informations d'identité (KYC) demandées servent à vérifier cette activité et à afficher, le cas échéant, le badge « boutique vérifiée ».
2. Abonnements et paiement
L'accès aux fonctionnalités de Visend dépend de la formule choisie (Starter, Pro, Business). Les paiements d'abonnement sont actuellement traités manuellement (Wave, Orange Money, Mobile Money...) et confirmés par notre équipe ; ils ne sont pas encore automatisés via une passerelle de paiement en ligne. Tu peux changer de formule ou résilier à tout moment depuis ton espace vendeur.
3. Ventes à tes clients
Visend centralise tes commandes et tes clients, mais n'encaisse pas encore les paiements de tes acheteurs en ligne : le règlement (Mobile Money, espèces à la livraison...) se fait directement entre toi et ton client. Tu restes seul responsable de l'exactitude de tes fiches produits, de tes prix et du respect de tes obligations légales de vendeur.
4. Usage acceptable
Tu t'engages à ne pas utiliser Visend pour vendre des produits illégaux, à ne pas tenter de contourner les limites de ta formule, et à ne pas porter atteinte au bon fonctionnement de la plateforme ou aux autres utilisateurs.
5. Suspension et résiliation
Nous pouvons suspendre un compte en cas de non-respect de ces conditions ou d'usage frauduleux constaté. Tu peux de ton côté arrêter d'utiliser Visend à tout moment.
6. Contact
Pour toute question sur ces conditions, écris-nous à contact@visend.com.
Visend est un produit en évolution active : ces conditions seront précisées à mesure que de nouvelles fonctionnalités (paiement en ligne, etc.) seront mises en place.